FAQ

FAQ - Häufig gestellte Fragen

 

Passt das bestellte Produkt zu meinem Pferdeanhänger, meiner Kutsche bzw. meinem Anhänger für mein Segelflugzeug?

Wir haben für die verschiedenen Produktpaletten (Pferdeanhänger, Kutschentyp, Anhänger für Segelflugzeuge) entsprechende Kompatibilitätslisten erstellt. Dort können Sie sich über die für Ihren persönlichen Bedarf passende CAPA informieren. Ihnen wird dann angezeigt, welches Produkt wir Ihnen empfehlen. Sie können uns aber auch gern jederzeit telefonisch oder per Email kontaktieren. Wir helfen Ihnen gern persönlich bei der Auswahl Ihres Produktes weiter..

Gibt es einen Mengenrabatt?

Sollten Sie den Wunsch haben, zusammen mit Ihren Bekannten und Freunden unsere Produkte erwerben, kontaktieren Sie uns gern direkt per Email oder Telefon, um entsprechende Rabatte zu besprechen.

Was geschieht, wenn ich nach Erhalt des Produktes feststelle, dass es nicht kompatibel ist bzw. es mir nicht gefällt?

- Widerrufsbelehrung -

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in

Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen

wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser

Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der

wiederkehrenden

Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und

auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung

mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB

in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige

Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Thomas Gebing

CAPA trailer protection

Gutshof Schulze Siehoff
Ellewick 24
D-48691 Vreden

Fax: 02564 3953 97
E-Mail: gebing@capa-shop.de

 

Widerrufsfolgen

 

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren

und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene

Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur

in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns

insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen

müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen

Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der

Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht

man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich

und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben

die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten

entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht

übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch

nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls

ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen

abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt

werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache,

für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

 

Sind sämtliche Produkte absolut wasserdicht?

Die korrekte Antwort auf diese Frage lautet: Nein. Unsere Produkte sind nahezu wasserdicht. Eine absolute Wasserdichtigkeit ist auch nicht erforderlich. Sehr viel wichtiger ist die Atmungsaktivität des von uns eingesetzten Textils. Diese verhindert Schwitzwasser- und Schimmelbildung und sorgt für einen langlebigen Schutz Ihres Produktes. Wenn nach starken Regenfällen einzelne Wassertropfen durch das Vlies dringen, können diese bei trockener Witterung auch ohne Sonneneinstrahlung kurzfristig wieder austrocknen.

Was kostet der Versand ins Ausland ?

Gerne liefern wir Ihre Bestellung ins Ausland. Informationen zu unseren Versandkosten finden Sie "hier"

Wie kann ich Produkte bestellen und bezahlen?

Wir freuen uns über jeden persönlichen Kundenkontakt. Sie können uns daher eine Bestellung per Telefon, per Post oder per Email zukommen lassen. Um Ihnen als Kunde mit Internet-Zugang eine Bestellung jedoch so einfach wie möglich zu gestalten, haben wir einen menügeführten und einfachen Bestellvorgang in unserem Internetshop für Sie eingerichtet. Hier geben Sie die erforderlichen Angaben ein und schicken die Bestellung per Internet an uns. Nach Eingang erhalten Sie automatisch eine Bestätigung der Bestellung. Ihrem Produkt wird eine handelsübliche Rechnung beigelegt. Diese können Sie bequem innerhalb von 14 Tagen per Überweisung nach Erhalt der Ware begleichen. Sie haben aber auch die Möglichkeit, Ihre georderten Produkte einfach per Mausklick über Ihr PayPal- oder Amazonkonto zu zahlen.

Kann ich meinen Anhänger bzw. mein Kutsche mit übergezogener CAPA auf der Straße befördern?

Nein! Auf gar keinen Fall! Zum einen wird die Beleuchtung Ihres Anhängers durch unser Produkt verdeckt und somit für den nachfolgenden Verkehr nicht mehr sichtbar; zum anderen besteht die Gefahr, dass der Überzug sich während der Fahrt löst und den nachfolgenden Verkehr behindert. Wir möchten hier ausdrücklich darauf hinweisen, dass wir für diese Art der Nutzung unserer Produkte keinerlei Haftung übernehmen.

Kann ich meine CAPA mit einem persönlichen Werbeaufdruck versehen lassen?

Ja. Als besonderen Service für unsere Kunden bieten wir gegen einen Aufpreis das Anbringen eines eigenen Logos oder Werbeaufdrucks nach Ihrer Vorgabe an. Dabei lassen wir nach Vorlage einer uns zur Verfügung gestellten PDF Datei eine flexible Folie in der Größe 60 x 40 cm (B x H) bedrucken und nähen diese auf Ihre persönliche CAPA. Diese Leistung finden Sie bei Ihrer Produktkonfiguration in unserem Shop.

Wie schütze ich mein Produkt vor Diebstahl?

Sie haben die Möglichkeit, Ihre CAPA gegen Diebstahl zu sichern. Wir haben unsere ab Mitte 2013 produzierten Produkte mit einem sog. Antidiebstahlring ausgestattet, der Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihr Produkt mit Hilfe eines Fahrradschlosses oder einer Kette mit Vorhangschloss gegen Diebstahl am Chassis Ihres Anhängers bzw. Ihrer Kutsche zu sichern.

Welche CAPA passt zu meinem Anhänger?
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